IT-аутсорсинг – это передача компанией части бизнес-процессов или производственных функций другой компании, которая является экспертом в данной области. Об этом знают все, а вот о том, что IT-outsourcing бывает двух видов, знают далеко не многие.
Что предлагает рынок ИТ-аутсорсинга для клиента и в чем его преимущества?
Все довольно просто. Сам процесс услуги выглядит как выдача технического задания IT-подрядчику, который выполняет свою работу в изначально заложенных рамках, установленных заказчиком. Простая аналогия. Вы хотите дом и для его постройки нанимаете дизайнеров, строителей и других специалистов. Говорите им, что хотите квадратное здание с плоской крышей и панорамными окнами по периметру. В результате вы получите ровно то, о чем просили. Большинство компаний предоставляют услуги по ИТ-аутсорсингу именно в таком формате.
Преимущества:
- фирма-заказчик получает желаемый продукт под ключ в том виде, в котором хотела. Никаких погрешностей;
- клиент – это главный идейный двигатель процессов. Сказал – сделали;
- компания, предоставляющая услугу IT-аутсорсинга, выступает гарантом того, что все этапы процесса будут доведены до конца и выполнены в полном объеме.
Недостатки:
- клиент нередко упускает важные моменты, которые в дальнейшем могут помешать достичь желаемого результата. Но ему об этом никто не скажет. Ведь услуга предоставляется в рамках «задание – выполнение»;
- бизнес-процессы и производственные функции в целом могут требовать глубокого анализа и экспертизы со стороны ИТ-компании, чтобы реализовать проект в максимально выгодном свете для клиента. Ситуация та же – заказчик не просит, компания не делает;
- никто не гарантирует клиенту, что его финансовые вложения будут оправданы.
И это первый вид IT-аутсорсинга. Найти компанию, которая готова предложить клиенту больше, на самом деле нелегко.
Что предлагает ВЕКТОР СЕВЕР в рамках услуги ИТ-аутсорсинга?
Мы не просто предоставляем услуги по контролю, администрированию и поддержке компьютерной, а также технологической составляющей Вашей компании. Мы предлагаем своим клиентам комплексный высококачественный сервис, который может в себя включать:
- помощь в закупке компьютерного оборудования и его дальнейшей настройке;
- проработка, установка и поддержка всех необходимых составляющих для системы защиты данных;
- проведение комплексного ИТ-аудита;
- частичная или полная IT-поддержка всей инфраструктуры компании.
Наши опытные специалисты могут:
- Качественно выполнять работу строго по договору.
- Подсказать клиенту, как сделать его продукт лучше, основываясь лишь на его идеях.
ВЕКТОР СЕВЕР поможет решить Ваши проблемы как с технической стороны, так и со стороны продукта.
Самые частые причины, по которым бизнес обращается к ИТ-аутсорсингу от Vector North
Условно компании, которые обращаются к нам за услугой IT-outsourcing, можно разделить на две группы:
- Нужно что-то делать. Срочно!
Различные форс-мажоры рушат давно налаженный процесс. Как следствие, бизнес-процессы существенно замедляются/останавливаются.
- Все вроде бы хорошо, но хочется лучше.
К этому «вроде бы» приводят следующие причины:
- трансформация набора требований бизнеса к ИТ;
- внедрение новой бизнес-системы;
- увеличение численности персонала;
- окружающая среда бизнеса диктует ему новые требования;
- упадок эффективности работы системы обслуживания и т.д.
Заказ услуги ИТ-аутсорсинга в нашей компании гарантирует Вам положительный конечный результат как в первом, так и во втором случае.
